کمپین #۱آسمان۱دنیا۱عشق (کمپین گسترش عشق و صلح جهانی)

اگه بلد باشیم چطور از تاثیر کلمات استفاده کنیم، می‌تونیم روی دیگران اثر بذاریم. دو بخش مهم از هر ارتباطی حرف زدن و گوش دادن هست. قبلا درباره اینکه چطور باید درست گوش کنیم تا بتونیم دیگران رو متقاعد کنیم، یک مطلب نوشتیم. می‌تونید این مطلب رو در اینجا مطالعه کنید: «۲ روش عملی برای افزایش مهارت درست گوش دادن به مخاطب».

در این مطلب ۴ نکته طلایی رو آموزش میدیم تا بتونید با استفاه از اون‌ها به درستی از تاثیر کلمات استفاده کنید و به درستی روی مخاطب اثر بذارید. این ۴ نکته درباره استفاده درست و به جا از: سعی می‌کنم، نمی‌توانم، اما و نهی کردن دیگران هست.

نکته اول درباره‌ی تاثیر کلمات – سعی می‌کنم

سعی می‌کنم

وقتی می‌گیم سعی می‌کنم، یعنی امیدی نداشته باش

فرض کنید از دوست‌تون می‌خواید که یک موضوعی رو در اولین فرصت به شما اطلاع بده. اون فرد هم به شما میگه: «سعی می‌کنم فردا بهت زنگ بزنم». پیامی که شما از این حرف دریافت می‌کنید چی هست؟ اینه که فردا بهتون زنگ میزنه؟ یا اینه که احتمال داره فردا بهتون زنگ نزنه؟ احتمالا اگه دوست‌تون فردا با شما تماس بگیره تعجب هم می‌کنید.

وقتی از عبارت سعی می‌کنم استفاده می‌کنیم، داریم این پیام رو به مخاطب ارسال می‌کنیم: «زیاد توقع نداشته باش کاری که گفتم عملی بشه». بنابراین بهتره در مکالمات‌مون از سعی می‌کنم استفاده نکنیم. اگر هم می‌خوایم استفاده کنیم باید عاقلانه و به جا باشه. مثلا می‌تونیم جایی از سعی می‌کنم استفاده کنیم که نمی‌خوایم طرف مقابل رو زیاد امیدوار کنیم.

نکته دوم برای استفاده از تاثیر کلمات – نمی‌توانم

نمی‌توانم

با گفتن کلمات منفی مثل نمی‌توانم، درها رو به روی دیگران نبندید

چه مواقعی از کلمه نمی‌توانم استفاده می‌کنیم؟ معمولا وقتی که راه‌های مختلف رو امتحان کردیم یا به هر دلیل خودمون رو تو بن‌بست می‌بینیم. بنابراین وقتی در مکالمات از این کلمه استفاده می‌کنیم، داریم احساس تو بن‌بست قرار گرفتن رو به مخاطب منتقل می‌کنیم.

فرض کنید در یک جلسه کاری هستید. اگه بگید: «نمی‌تونیم از این راه به نتیجه برسیم»، به صورت ناخودآگاه ذهن دیگران رو در بن بست قرار می‌دیم. راه حل درست استفاده کردن از تاثیر کلمات این هست که به جای رفتن تو بن‌بست، باید راهکار ارائه بدیم. مثلا می‌تونیم بگیم: «باید دنبال راه حل دیگه‌ای باشیم». در این جمله این پیام نهفته هست که نمی‌تونیم از این راه به نتیجه برسیم. اما درهای ذهن دیگران رو به سمت جستجو برای پیدا کردن یک راه جدید باز میکنه.

به تاثیر کلمات دقت دارید؟ دو جمله ساده اینقدر با هم تفاوت دارند. با جمله اول میشه یک جلسه کاری رو به سمت بن‌بست هدایت کرد و با جمله‌ی دیگه میشه همکاران رو به سمت ایده‌پردازی سوق داد. پس باید حواسمون به تاثیر کلمات باشه.

نکته سوم برای استفاده از تاثیر کلمات – اما

اما

با کلمه اما می‌تونید معنای حرف‌تون رو کاملا تغییر بدید

– اوضاع کار چطوره؟

+ همه چیز خوبه، کارها داره خوب پیش میره، اما…

وقتی مکالمه بالا رو می‌خونید چی به ذهنتون می‌رسه؟ آیا فکر می‌کنید همونطور که نفر دوم داره میگه، همه چیز خوب هست و کارها داره خوب پیش میره؟ قطعا همچین فکر نمی‌کنید. این تاثیر کلمه اما هست. وقتی از کلمه اما استفاده می‌کنیم، داریم مطالبی که قبل گفتیم رو نفی می‌کنیم.

تاثیر دیگه کلمه اما کمرنگ کردن و کم اهمیت کردن مطالب قبلی هست. به این مثال توجه کنید: «برای کاهش وزن می‌تونید رژیم بگیرید اما من توصیه می‌کنم ورزش کردن رو فراموش نکنید». در این مثال با استفاده از کلمه اما داریم تاثیر ورزش کردن رو پر رنگ‌تر از رژیم گرفتن می‌کنیم. اگه می‌خواید از تاثیر کلمات به درستی استفاه کنید باید به استفاده درست و به جا از کلمه اما خیلی توجه کنید.

خیلی‌ها عادت کردن از کلمه اما استفاده کنن. شما می‌تونید کلمه اما رو با «و» جایگزین کنید. اینطوری تاثیر کلمه اما از بین میره. مثلا: «همه چیز خوبه، کارها داره خوب پیش میره و…». اینجا دیگه این فکر که احتمالا مشکلی بوجود اومده به ذهن آدم نمی‌رسه. یا می‌تونید اینطوری بگید: «برای کاهش وزن می‌تونید رژیم بگیرید و من توصیه می‌کنم ورزش کردن رو فراموش نکنید». در این مثال وقتی کلمه «و» جایگزین اما میشه، جمله قبل و بعد از «و» هم وزن هستند و دیگه جمله اول کمرنگ و کم اهمیت‌تر نمیشه.

نکته چهارم برای استفاده از تاثیر کلمات – نهی کردن

نهی کردن

وقتی کسی رو از کاری نهی می‌کنیم، احتمال اون اتفاق رو افزایش می‌دیم

به فیل آبی فکر نکنید!

الان دارید به چی فکر می‌کنید؟ احتمالا به یک فیل آبی. وقتی کسی رو از چیزی نهی می‌کنید، دارید ذهن اون آدم رو هدایت می‌کنید که به همون چیز فکر کنه. ضمیر ناخودآگاه انسان به همین راحتی برنامه‌ریزی میشه. پس واقعا باید حواسمون به تاثیر کلمات باشه.

اگه مثلا در محیط کار به یک نفر بگیم: «فراموش نکن امروز این نامه رو ارسال کنی»، احتمال فراموش کردن ارسال نامه رو افزایش دادیم. اگه نامه ارسال نشه، کسی شما رو مقصر نمی‌دونه، اما حقیقت اینه که شما هم در این اشتباه سهیم هستید. بله تاثیر کلمات فراتر از چیزی هست که اکثر افراد فکر می‌کنن.

این ۴ نکته، نکات طلایی هستند که با توجه به اون‌ها می‌تونید مکالمات و شرایط مختلف رو مدیریت کنید و همینطور تاثیری که دوست دارید رو، روی دیگران بذارید.

گروه آموزشی پژوهشی فرشید پاکذات

مطالب مرتبط

چطور با یک نفر قطع رابطه کنیم که کمترین اثر منفیِ ممکن را داشته باشد؟

گاهی اوقات متوجه می‌شیم ادامه ارتباط با یک نفر به دلایلی دیگه درست نیست. این ارتباط می‌تونه ارتباط عاطفی، کاری، خانوادگی یا هر نوع ارتباطی باشه. در صورتی که صمیمیتی در این ارتباط بوجود اومده باشه، قطع رابطه سخت میشه. در این شرایط چه کار باید بکنیم که با کمترین اثرات منفی قطع رابطه بکنیم؟... ادامه مطلب

زندگی بدون جر و بحث و دعوا را با الگوی ارتباطی ان ال پی تجربه کنید

وقتی با کسی وارد گفت و گو می‌شیم چقدر از بار ارتباط روی دوش ما هست؟ اگه با کسی دعوامون بشه چقدر ما مقصر هستیم؟ شاید با خودتون بگید هر گفت و گویی دو طرف داره پس منطقا ۵۰٪ از بار هر گفت و گو متوجه شما هست. شاید هم بگید در منصفانه‌ترین شرایط نیمی... ادامه مطلب

لایو ۲ اینستاگرام: چرا ان ال پی (NLP) بهترین و سریع‌ترین راه رسیدن به موفقیت است؟ [تماشا کنید]

لینک دانلود لایو ۲ اینستاگرام استاد فرشید پاکذات در این لایو اینستاگرام درباره ان ال پی توضیح میدن. با دیدن این ویدئو متوجه میشید که تاریخچه ان ال پی چی بود؟ ان ال پی چطوری و توسط چه کسانی بوجود اومده و چرا ان ال پی بهترین و سریع‌ترین راه علمی و عملی رسیدن به... ادامه مطلب

ما کجاییم در این بحر تفکر تو کجا؟ (در کدام یک از مراحل آگاهی هستیم؟)

برای رشد و پیشرفت باید بدونیم در چه وضعیتی هستیم. اگه بخوایم به آگاهی و کمال برسیم، باید بدونیم در حال حاضر در چه سطحی از آگاهی قرار داریم و برای رفتن به مرحله‌ی بالاتری از کامل برسیم، باید چه کار کنیم! در این نوشته ۴ مرحله از مراحل آگاهی توضیح داده می‌شه. امیدوارم با... ادامه مطلب

چقدر با شخصیت واقعی خود فاصله دارم؟ (به همراه آزمون علمی)

آیا تو چنان که می‌نمایی هستی؟ این سوالی هست که همه باید از خودمون بپرسیم. چقدر با شخصیت واقعی خودمون فاصله داریم؟ چقدر به تصویری که از خودمون به دیگران نشون دادیم نزدیک هستیم؟ در این نوشته آزمونی رو در قالب تعدادی سوال در اختیارتون قرار می‌دیم. با پاسخ دادن به این سوالات می‌بینید چقدر... ادامه مطلب

چه کار کنیم که در زندگی تصمیمات بد نگیریم؟

چند بار پیش اومده که تصمیمی گرفته باشید و پشیمون شده باشید؟ برای اینکه تصمیمات بد نگیریم چه کاری باید بکنیم؟ آیا راه و روشی وجود داره که بوسیله‌ی اون بتونیم مانع گرفتن تصمیمات بد بشیم؟ در این نوشته توضیح می‌دیم چه کار باید بکنیم تا تصمیمات بد نگیریم. ریشه‌ی تصمیمات بد چیه؟ چه عاملی... ادامه مطلب

نظرات 0

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود