برای استخدام کارمند مناسب باید به چه نکاتی توجه کنید؟ برای حفظ کارمندان عالی چه کار باید کرد؟ پاسخ به این سوالات برای هر کسب و کاری جنبه‌ی حیاتی دارد. در این مقاله ۳ عامل مهم برای استخدام کارمند و ادامه همکاری با او را توضیح می‌دهیم.
توجه داشته باشید که برای استخدام افراد عالی، نیاز نیست که برند معروف یا جیب پر پولی داشته باشید. بلکه استخدام نیروهای عالی است که شما را تبدیل به یک برند معروف می‌کند. همکاری با نیروهای درجه یک است که می‌تواند جیب شرکت شما را پر از پول کند.
بنابراین استخدام کارمند درجه یک و حفظ او برای کسب و کار شما حیاتی است. اگر هنگام گزینش کارمند و همکاری با او به این ۳ اصل توجه کنید، هم می‌توانید کارمند مناسبی را انتخاب کنید و هم در حفظ او موفق خواهید بود. در ادامه این ۳ اصل را توضیح می‌دهیم.
عامل ۱: شما چه می‌خواهید؟
شما به عنوان کارفرما باید بدانید دقیقا از کارمند خود چه می‌خواهید. اشتباه نکنید، منظورمان لیست وظایف روزانه نیست. شما باید به دنبال ویژگی‌های شخصیتی مناسب در کارمند خود باشید. باید بررسی کنید برای عنوان شغلی مورد نظر به چه ویژگی‌های شخصیتی نیاز دارید؟
آیا فردی دقیق و منظم برای این کار مناسب است؟ فرد مورد نظر باید پر شور و هیجان باشد یا آرام و کم حرف؟ نیروی مناسب برای این کار باید تمایل داشته باشد کار خود را به تنهایی انجام دهد یا عاشق کار تیمی باشد؟ با توجه به عنوان شغلی مورد نظر، ویژگی‌های مناسب را فهرست کنید.
توجه داشته باشید که در استخدام کارمند مناسب، این که شما از چه نوع افراد و شخصیت‌هایی خوشتان می‌آید اهمیت زیادی ندارد. چیزی که اهمیت دارد، ویژگی های شخصیتی مورد نیاز برای کار مورد نظر است. اما به طور کل می‌توان گفت هر کارمند درجه یکی باید دارای ۳ ویژگی باشد.
۳ ویژگی کارمندان درجه یک
جدا از اینکه برای چه جایگاهی اقدام به استخدام کارمند می‌کنید، داشتن این ۳ ویژگی برای یک کارمند عالی، ضروری است.
۱- کارمند شما باید از شما بهتر باشد
تنها با استخدام بهترین نیروها می‌توانید به نتایج عالی برسید. مخصوصا زمانی که در حال تشکیل بدنه اصلی شرکت خود هستید، به کارمندان عالی نیاز دارید. پس فکر اینکه افرادی را استخدام کنید تا کار را به آن‌ها آموزش دهید از سر خود بیرون کنید و به دنبال افراد عالی باشید.
شاید فکر می‌کنید برای استخدام کارمندان عالی نیاز به پرداخت حقوق بسیار بالاست. اما همیشه هم اینطور نیست. در ادامه مقاله توضیح می‌دهیم که چه مواردی بیشتر از پول برای این افراد اهمیت دارد.
۲- کارمندان درجه یک، دلسوز هستند
بدون داشتن نیروهایی که برای کار دلسوز باشند، نمی‌توانید به موفقیت برسید. از طرفی شما نمی‌توانید دلسوزی برای کار را به نیروهای خود آموزش دهید، بنابراین باید نیروهایی را جذب کنید که برای کار دلسوز باشند.
۳- کارمندان عالی، عاشق کارشان هستند
خیلی‌ها وقتی برای مصاحبه با متقاضی کار، پشت میز می‌نشینند، بیشتر به رزومه‌ی فرد نگاه می‌کنند. در حالی که باید بیشتر به چشمان فرد نگاه کنید. باید بیشتر به احساس او دقت کنید.
هنگام مصاحبه باید از خود بپرسید: «آیا این همان فردی است که در این شرکت عاشق کار خود می‌شود؟» اما چطور می‌توانید این را متوجه شوید؟ باید به شباهت‌های فرهنگ سازمانی خود با متقاضیان کار دقت کنید.
اگر فرد مناسب را در محیطی که با او همسو نیست قرار دهیم، نمی‌توانیم به نتیجه‌ی دلخواه برسیم. بنابراین فردی که استخدام می‌کنیم، باید با ما، فرهنگ سازمانی ما، محصولات و ماموریت ما همسو باشد و به آن‌ها علاقه داشته باشد. یا اینکه باید بتوانیم این علاقه را در آن‌ها ایجاد کنیم.
تا اینجا فهرستی از ویژگی‌های شخصیتی مناسب برای استخدام کارمند درجه یک داریم بعلاوه‌ی ۳ ویژگی مهم برای هر کارمند که او را به یک کارمند درجه یک تبدیل می‌کند. اصل دوم در استخدام به اولویت‌های کارمندان درجه یک مربوط می‌شود.
مطالعه کنید: ۹ روش رونق کسب‌وکار
عامل ۲: خواسته کارمندان درجه یک چیست؟
کمی بالاتر به این اشاره کردیم که همیشه برای استخدام بهترین کارمندان نیاز به پرداخت بالاترین حقوق نیست. بنابراین نباید نگران پرداخت حقوق این افراد باشید. شما فقط باید بدانید چه مواردی برای کارمندان درجه یک در اولویت است. موارد زیر اولویت کارمندان درجه یک به حساب می‌آید.
اولویت با کارمندان درجه یک
از دید افراد متخصص، پول فقط یکی از معیارهای ارزش گذاری خوب بودن یک کار است. معمولا نکاتی وجود دارد که برای این افراد اهمیت بالایی دارد، اهمیتی بیشتر از پول و حقوق دریافتی.
- همکاران درجه یک: مهم‌ترین دلیل جذابیت شرکت‌هایی مثل گوگل برای افراد درجه یک و ماهر، حقوق یا نام معتبر این شرکت‌ها نیست. بلکه کار کردن در کنار افراد توانمند دلیل جذابیت این شرکت‌هاست. افراد عالی، دوست دارند در کنار افراد شایسته کار کنند.
- چالش: افراد بزرگ دوست دارند قسمتی از کارهای بزرگ باشند. این افراد عاشق هیجان به کمال رساندن یک کار هستند. این افراد کار را فقط برای کار کردن نمی‌خواهند، بلکه دوست دارند وقتی به خانه می‌روند از کار آن روز و چالشی که حل کرده‌اند، احساس رضایت داشته باشند.
- رشد و پیشرفت: ۸ ساعت کار یک سوم عمر فرد در محل کار. افراد موفق دوست دارند از این زمان برای پیشرفت خود استفاده کنند. بنابراین افراد توانا که می‌توانند کارمندان خوبی باشند، دوست دارند در شرکت‌هایی کار کنند که به رشد و پیشرفت کارمندان‌شان اهمیت می‌دهند.
- ترسیم هدف: چه چیزی غیر از ترسیم هدفی شفاف می‌تواند انسان را به رشد و پیشرفت امیدوار کند؟ وقتی کارمندان درجه یک خود را از اهداف شرکت مطلع کنید، مسیری برای پیشرفت به آن‌ها معرفی کرده‌اید. پس با این کار، برای حفظ و جذب آن‌ها تلاش کنید.
- پول: پول در آخر این فهرست قرار دارد. طبیعی است که افراد عالی، برای کار عالی، پول عالی بخواهند. اما باز هم تاکید می‌کنیم که پول، عامل اصلی انگیزه دهنده به افراد عالی نیست. این را به یاد داشته باشید که افراد درجه یک، در واقع مجانی هستند. آن‌ها با توانایی‌های خود، ارزشی برای شرکت خلق می‌کنند که بسیار بالاتر از حقوق آن‌هاست. یعنی افراد درجه یک، خودشان حقوق خودشان را پرداخت می‌کنند.
عامل ۳: برای حفظ کارمند؛ تفریح
آیا محیط کاری شما پویاست؟ آیا محیطی فراهم کرده‌اید که افراد ۸ ساعت با اشتیاق در آن کار کنند؟ آیا از کار کردن در آن محیط لذت می‌برند؟ اگر اینطور نیست باید تغییراتی در محیط کاری خود ایجاد کنید. چرا که انسان‌ها عاشق تفریح هستند. وقتی این تفریح با کارشان، که عاشق آن هم هستند گره بخورد، بازدهی چندین برابر می‌شود.
محیط کاری پویا و با نشاط در لحظات اول ورود قابل درک است. شاید فردی که متقاضی کار است، موشکافانه محیط کاری را بررسی نکند، اما پویا بودن یا نبودن محیط کار، به طور ناخودآگاه روی احساس او اثر می‌گذارد.
برای استخدام کارمند،به دنبال افرادی باشید که بیشتر از شما رشد می‌کنند. سعی کنید نیروهایی استخدام کنید که مرز موفقیت کسب و کار شما را جابجا کنند، نه اینکه صرفا وظایف روزانه‌ی خود را انجام دهند. تمام شرکت‌های بزرگ، از این راه به جایگاهی که دارند رسیده‌اند.
گروه آموزشی پژوهشی فرشید پاکذات
