جلب مشتری بیشتر علاوه بر ارائه محصولات درجه یک و خدمات بهتر از رقبا، نیازمند عوامل‌های تاثیرگذاری می‌باشد که محرک‌های احساسی نام دارد و تاثیری که بر نوع تصمیم‌گیری خریداران می‌گذارد باعث چندین برابر شدن فروش می‌شود.
طبق گزارش‌های اداره کسب‌و‌کارهای کوچک در آمریکا، بیش از نیمی از همه کسب‌و‌کارها در ۵ سال اول فعالیت خود شکست می‌خورند و این آمار نشان می‌دهد نتوانسته‌اند فروش خود را به آن چیزی که باید باشد برسانند. اما محرک‌های احساسی چه تاثیری می‌توانند بر بیشتر شدن مشتریان داشته باشد و چگونه می‌توان این تکنیک را پیاده‌سازی نمود.
محرک‌های احساسی تاثیرگذار
برای اینکه بتوانید مشتری بیشتر جذب کنید نیازمند تبلیغات هستید. اگر می‌خواهید توجه مشتری را بهتر به نوع تبلیغات خود در کسب‌وکار جلب کنید می‌توانید از این کلمات استفاده کنید.
رایگان دریافت کنید
حتما در فروشگاه‌های زنجیره‌ای این نوع از تبلیغات را دیده‌اید که پوستری آویزان است و واژه‌هایی مانند «یکی بخر دوتا رایگان ببر» بر روی آن‌ها حک شده است. عبارت رایگان دلیلی می‌شود که خریدار به محصولی که باید بخرد کمتر فکر کند و تقریبا محصولات رایگانی که بعد از خرید به او ارائه می‌شود دلیلی برای خرید می‌شود. اگر صاحب کسب‌وکاری هستید باید دلیلی برای خرید به مخاطب بدهید. عبارت رایگان دلیلی می‌شود تا خریدار حس کند سودی از این خرید کرده است.
صرفه جویی
هر شخصی خدمات ارائه شده به‌صرفه را دوست دارد. کلمه ای که بعد از رایگان در درجه دوم محبوبیت قرار دارد، مقرون به‌صرفه بودن است. یعنی اینکه خریدار حس کند محصولی را که خریداری کرده برای او مفید است و سود برده است. در اکثر موارد، مصرف کنندگان به دنبال راه‌هایی برای کاهش هزینه‌ها می‌گردند.
بر طبق بازاریابی خارجی استنلی تنگ، مردم همیشه تمایل دارند که کسب درآمد کنند، یا پول‌شان را ذخیره نمایند، تا آن را صرف خرید کنند. به‌عنوان یک صاحب کسب و کار شما باید این توانایی را داشته باشید که مصرف کننده در هنگام ترک محل خرید احساس خوبی داشته باشد نه اینکه با احساس از دست دادن پول و یک خرید عادی آنجا را ترک کند.
خریداران باید بدانند که محصول مشابه آن که توسط دیگر فروشنده‌ها ارائه می‌شود قیمت بیشتری دارد، با انجام این کار آن‌ها را تشویق می‌کنید که توجه بیشتری به محصول و خدمات شما داشته باشند.
مطالعه کنید: تکنیک‌های کاربری برای فروش محصولات
خدمات‌دهی ساده
حتما به فروشگاهی مراجعه کرده‌اید و قصد خرید محصول را داشته‌اید اما با توجه به رفتارهای فروشنده در جهت تلاش فروش محصول صرف نظر کرده‌اید. هر چه خدمات‌دهی شما ساده‌تر و صادقانه‌تر باشد مشتری بهتر می‌تواند با فروشنده و محصول ارتباط برقرار کند. از تکرار کلماتی که مشتری را دچار ابهام کند صرف نظر کنید و برای فروش محصولی که خودتان تاکید دارید تلاش نکنید. هر چه مشتری تحت فشار برای خرید باشد امکان به نتیجه رسیدن آن کمتر می‌شود حتی اگر تنها فروشنده آن محصول شما باشید.
جدیدترین محصول
زمانی را در نظر بگیرید که به دنبال جدیدترین گوشی بازار هستید و منطقی است به سراغ فروشنده‌ای می‌روید که جدیدترین محصول آن برند را ارائه دهد. مردم همیشه به دنبال جدیدترین محصول هستند. پس منطقی است که جدیدترین محصول را با دانستن اطلاعات کافی درباره آن به مشتری ارائه دهیم.
لایسنس
این متد زمانی جواب می‌دهد که خریدار اعتماد کافی را به محصول یا به فروشگاه نداشته باشد. هنگام خرید تلویزیون اگر به خریدار گفته شد این محصول لایسنس اروپا می‌باشد و ضمانت ۵ ساله دارد حس اطمینان‌بخشی به او منتقل می‌شود. طبیعی است با وجود این همه فروشنده مشتری اطمینان کافی نسبت به کسب‌وکار نداشته باشد و ایجاد حس اعتماد بر عهده‌ی فروشنده می‌باشد.
محرک‌های احساسی درصورت استفاده درست توانایی این را دارند که یک مشتری را به خریدار تبدیل کنند و این اتفاق زمانی رخ می‌دهد که بتوانید از این محرک‌ها به درستی استفاده کنید.
